0. Собираюсь заказать работу. С чего начать?
Изучить всю информацию, размещенную на сайте во вкладке Основная информация, или в темах и на стене группы в Контакте. Это поможет Вам сформулировать требования к работе.
Быть на связи. Просматривать чаще сообщения, приходящие на электронную почту, т.к. если консультантам понадобятся уточнения, они Вам сразу же напишут.
1. Как оформить заявку?
Что бы оформить заказ, необходимо оставить заявку на сайте в разделе Заказ.
Либо в сообщении в группе Вконтакте, либо письмом на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Сформулируйте требования к работе при оформлении заявки, а также предоставьте всю исчерпывающую информацию, касающуюся Вашей работы.
2. Как долго длится обработка и оценка заказа?
При поступлении заявки, Вы получите ответ по стоимости заказа, исходя из заявленных Вами пожеланий, комментариев, требований к работе, темы, сроков. Ответ получите в срок от нескольких часов до 1 суток письменно на указанный Вами в заявке е-мейл. Если не сможем помочь, Вам придет на е-мейл уведомление, что Ваш заказ выполнить не сможем. И Вы сможете не тратить свое время в ожидании ответа и обратиться в другую организацию, в которой Вас смогут выручить.
3. Что необходимо делать после того, как Вам дали ответ по цене?
Если Вас устраивает предложенная цена, Вы должны дать ответ письменно. Вам будет выслана квитанция с пояснениями, как произвести оплату (предоплату). Как только Вы внесете оплату (предоплату) и вышлете копию (скан, скриншот, фото) квитанции, мы приступим к выполнению заказа.
Будем благодарны, если Вы отпишетесь в случае не согласия с ценой, и мы снимем Вашу заявку.
4. Заявка оставлена, но на неё нет ответа. Почему?
Мы обрабатываем заявки оперативно. Но если задержка происходит, то, скорее всего, это связано с тем, что требуется больше времени, чем обычно, чтобы оценить Вашу работу. А бывает, из-за сбоя в сети, Ваша заявка не попадает к нам на рассмотрение, теряясь в спаме. Не стесняйтесь написать или позвонить, чтобы уточнить причину задержки. По возможности, Вам консультантом будет направлено уведомление о том, что Ваша заявка поступила и находится на рассмотрении.
5. Сроки выполнения работ.
На сайте указаны минимальные сроки. Однако время выполнения работы может быть увеличено в зависимости от сложности задания, от дисциплины, от объема работы до +7 дней. Поэтому всегда ставьте срок сдачи работы в заявке «с запасом», что бы было время ознакомиться с работой, изучить ее, задать вопросы, если возникнут, что-либо подправить.
6. Как рассчитывается стоимость работы?
Стоимость оказания услуги, указанная на сайте, является стоимостью примерной. Стоимость оказания помощи в выполнении Вашей работы будет зависеть от темы, сложности, сроков, требований, объема.
7. Как узнать о том, что заказ выполнен?
Как только работа будет готова, мы направим Вам уведомление на е-мейл, либо позвоним Вам. Вам будет необходимо внести оставшуюся сумму и предоставить копию квитанции на наш е-мейл. После того, как оплата будет отмечена – Вам на е-мейл будет выслана готовый заказ. Если Вы оплатили всю стоимость сразу, то заказ будет выслан Вам на е-мейл по готовности.
8. Что делать, если пришла доработка?
Доработка, это замечательный «путеводитель» для исполнителя, что бы довести работу до состояния соответствия требованиям преподавателя.
Если работа не допущена, присылайте на e-mail фото или сканы страниц с замечаниями, и перечень требований к доработке согласно рецензии преподавателя для исправления.
Доработка выполняется от 3 до 7 дней, однако может быть выполнена в срочном порядке от 1 до 2 дней, но только в «экстренных» случаях. Мы всегда идем навстречу своим клиентам, при условии их активного содействия.
9. Что необходимо знать о доработках и как их избежать?
Что делать, что бы избежать доработки и не допустить платной доработки:
- перед сдачей работы обязательно проверьте ее и изучите.
- в требованиях к работе изначально указывайте все нюансы, касающиеся выполнения работы, а именно: о необходимости предоставления исполнителем плана (содержания), о наличии аналитической, расчетной или практической части, о необходимости наличия приложений, и каких именно, о необходимости исследования по конкретным методикам, возрастным категориям (для работ по психологии и т.п.), о наличие в работе графиков, диаграмм, схем, рисунков, о необходимости выполнять расчеты по определенному предприятию (для работ по экономическим дисциплинам), о необходимости использовать литературу определенного «возраста», о необходимости выполнения реферата для курсовой работы, в экономических работах с практической частью – старайтесь давать согласованные с преподавателем данные для глав, особенно для глав, в которых идет обоснование выбора в виде расчетов, и т.п.
- указывайте необходимость уникальности (см. вопрос 16),
- присылайте все необходимые файлы для выполнения Вашего заказа: методические указания по оформлению работ Вашего ВУЗа, задание, план (содержание) работы, часть работы (если необходимо выполнить доработку или недостающую часть работы).
До оформления заявки, максимально выясните все возможные требования для Вашей работы в ВУЗе, у сокурсников, на кафедре, у преподавателей.
10. Нужна помощь в выполнении работы с практической частью на основании данных определенного предприятия?
Есть два варианта: Вы можете предоставить данные по предприятию. Исполнитель напишет Вам список необходимых документов и сведений, которые необходимо предоставить. Документы рекомендуем предоставить оперативно и присылать в виде оригиналов, в электронном варианте, максимально исключив написанные от руки, фотографированные и сканированные, т.к. это затрудняет выполнение заказа. Необходимо указать, какие из документов требуется использовать в виде приложений.
Если Вам не принципиально, данные какого предприятия будут использованы для при выполнении Вашего заказа, то достаточно указать сферу деятельности предприятия (торговое, промышленное и т.п.). исполнитель выберет предприятие на свое усмотрение. О выбранном предприятии Вам будет сообщено.
Однако, при возникновении требований к доработке, гласящих о том, что необходимо заменить предприятие, показатели и приложения, доработка будет платная.
11. Как будет оформлена работа (шрифт, структура, список литературы)?
Для каждого учебного заведения характерна своя система требований по выполнению и оформлению студенческих работ, свои стандарты, ГОСТы, методические указания. Если Вы не предоставляете данные требования для оформления, то исполнитель будет использовать стандартные правила: 14 шрифт, Times New Roman, 1,5 интервал. Если после того, как исполнитель сдал работу, оформленную по стандартным правилам, Вы предоставите методические указания, стандарты или ГОСТы по оформлению, то доработка по оформлению возможна, только платно, либо Вам придется выполнить ее самостоятельно.
12. Можно ли получить план на утверждение до начала выполнения заказа?
Студентам, у которых есть только тема, но нет плана (содержания) работы, мы готовы совершенно бесплатно предоставить план работы на согласование лично, либо с преподавателем. Это позволит избежать платных доработок, связанных с требованиями преподавателя при проверке изменить содержание работы или заменить главы/подглавы на другие. План высылается студенту в случае его согласия с ценой работы и внесения предоплаты/оплаты за работу.
13. Возможно ли поэтапное получение работы?
Работа будет высылаться Вам по главам соразмерно оплаты, и в указанные сроки, по Вашему требованию. Вы сможете консультироваться с Вашим преподавателем, предлагать исполнителю внести необходимые правки. Однако бесплатное внесение изменений в работу будет осуществляться только при условии, что будут сохранены изначально заявленные требования для заказа.
14. Куда обратиться, если возникнут вопросы по заказу?
Все вопросы лучше всего написать на наш Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Они будут рассмотрены и Вам будет направлен ответ.
15. Возможно ли оказание помощи в выполнении работ для студентов из учебных заведений других стран?
Да. Оказание помощи в выполнении работ для студентов из других стран возможно.
16. Что нужно знать об антиплагиате?
Что делать, если требуется работа с определенным процентом уникальности?
- Оформляя заявку, обязательно это укажите, что требуется уникальная работа в разделе Дополнительные требования к работе,
- укажите требуемый процент уникальности,
- обязательно укажите программу, на которой будет проверяться работа в Вашем учебном заведении.
17. Оказываем ли помощь в выполнении чертежей и рисунков, выполненных «от руки»?
В основном чертежи выполняются в программах Автокад и Компас. Но по требованию возможен заказ чертежей в других программах и «от руки». Получить их можно по почте, предварительно сообщив индекс, адрес и Ф.И.О. на которые должны быть высланы чертежи. Заказ будет выслана заказным отправлением, с сообщением Вам кода слежения. Заказы, выполненные от руки, будут дороже по стоимости, в которую будет включена стоимость пересылки.
18. Как предоставить файлы? В каком виде предоставлять документы по предприятию к работам с практической частью?
При оформлении заявки есть возможность загрузить файлы. Если файлов более 4х, либо их размер превышает 20 мб, то можете дослать их на наш емейл: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Предоставляйте документы, методические указания и т.п. в электронном виде! Это значительно влияет на цену и время выполнения заказа.
Если такой возможности нет, то предоставляйте в виде качественных фото или сканов. Не читаемые документы не рассматриваются, не используются в работе. Проверьте каждый файл перед отправкой!
Если файлы предоставляете в виде фотографий или сканов, то снимки должны быть уменьшены и заархивированы. Не стоит слать много писем по 3-4 файла большого «веса» в Мб.
19. Что делать, если работу выполнили не в соответствии с предоставленной заявкой? Возврат денежных средств.
Основанием для требований возврата оплаты служит заявление от клиента с обязательным предоставлением фото (скана) самой первой рецензии преподавателя после первой проверки, и страниц с замечаниями, из которых можно понять, что работа выполнена не в соответствие с присланной заявкой (которая изначально должна была соответствовать всем требованиям по составлению заявки).
Возврат платы осуществляется в течение месяца на банковскую карту, электронным переводом, номер телефона, указанным в заявке, после проведения расследования по существу и в случае обнаружения, что выполненный заказ является негодным и не соответствует предъявленным требованиям. В случае отказа, клиенту направляется письменный ответ с обоснованием причин отказа в возврате денежных средств.
Возврат платы производится только в 100% выражении, при полной негодности работы. Во всех остальных случаях работа подлежит доработке до момента ее допуска.
Если заказчиком за услуги была ошибочно переплачена сумма менее 5 бел. рублей – то она будет возвращена ему на счет мобильного телефона, указанного в заявке.
Желаем всем удачной учебы!
Основная информация